Refund policy

ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1. Продавець забезпечує наявність Товарів, представлених на Сайті.  Супроводжуючі Товар  фотографії є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися  від  фактичного зовнішнього вигляду Товару.

2. Покупець несе відповідальність за всі дані вказані на сайті в тому числі  дані для  відправки  Товару.

3.Покупець  самостійно  оформляє замовлення на сайті  через  форму  “ПРИДБАТИ”,або зробивши замовлення мессенджер telegram@reception_croissan, вказаним  в розділі контактів сайту.

4.При реєстрації на сайті Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:

4.1. Прізвище та ім'я Покупця або вказаної ним особи (Одержувача);

4.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

4.3. Адреса електронної пошти (не обов'язкове поле для заповнення);

4.4. контактний телефон.

5. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті .

6. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів за допомогою мережі  Інтернет..

7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті. Після оформлення Замовлення  дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця.

8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту  або видачі Продавцем Покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару.

9.Після оформлення Замовлення на Сайті Продавця відображається статус його виконання. Після відправлення Замовлення Покупцеві на Сайті Продавця надається інформація про номер квитанції

10.Якщо Продавець або контактна особа Продавця, за потреби не змогли зв’язатися з Покупцем протягом трьох робочих днів, то дане Замовлення буде вважатися анульованим автоматично.

11.Спілкування Користувача/ Покупця з менеджерами та іншими представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі та комунікативного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також погроз і шантажу, в незалежності від того в якому вигляді та кому вони адресовані.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

1. Повернення товару, який був не ношений та не використовуваний можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару. Відправка назад за рахунок Покупця.

2. Придбана друкована продукція поверненню та обміну не підлягає відповідно до переліку  визначеному Кабінету Міністрів України.